Política de privacidade
Esta política explica quais dados passam pelo site da Tróia Bebidas, para que eles servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem somos
Tróia Bebidas, distribuidora de bebidas em Uberlândia (MG), responsável pelas decisões sobre os dados tratados por este site.
- Nome da loja: Tróia Bebidas
- Endereço: Av. Serra da Bodoquena, 885, São Jorge, Uberlândia - MG, CEP 38410-525
- Telefone e WhatsApp: (34) 99164-3199
- Instagram: @troiabebidas
2. O que acontece com os seus dados
Pedidos e orçamentos
Os produtos e as quantidades que você escolhe, o endereço de entrega e as observações que escreve e, no formulário de festas e eventos, o seu nome, o tipo de evento, a data, o número de convidados e as bebidas de interesse são montados no seu aparelho. Esses dados só saem dele quando você toca em um botão para enviar a mensagem pelo WhatsApp. O site não grava esses dados em um servidor da Tróia.
Depois que a conversa começa no WhatsApp, a Tróia usa as informações que você enviar, como nome, telefone e endereço de entrega, para atender o pedido. O WhatsApp tem as próprias regras de privacidade, definidas pela empresa responsável por ele.
Armazenamento no seu aparelho
O site guarda no navegador três informações, todas necessárias para ele funcionar:
- os itens do seu pedido, para você não perdê-los ao atualizar a página;
- a confirmação de que você tem 18 anos ou mais;
- a sua escolha sobre o aviso de cookies.
Se você aceitar o aviso de cookies, o site também guarda no aparelho dois códigos aleatórios e anônimos (um da visita e um do aparelho), usados para as medições descritas abaixo. Se recusar, esses códigos não são criados.
Essas informações ficam só no seu navegador e você pode apagá-las a qualquer momento nas configurações dele.
Serviços de terceiros
Para exibir a página, o seu navegador carrega fontes do Google Fonts e o mapa do OpenStreetMap. Ao fazer isso, esses serviços recebem dados técnicos da sua conexão, como o endereço IP. Os links para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a sites de terceiros, com políticas próprias.
Cookies de publicidade e medição
Somente se você aceitar o aviso de cookies, o site faz duas medições:
- Medição própria do uso do site: registra, de forma anônima, de onde a visita veio, quais seções foram vistas, quais produtos foram adicionados ao pedido, se o pedido foi aberto, se o campo de endereço foi tocado e quais botões de WhatsApp foram clicados. O site não registra o texto do endereço, nome, telefone, observações, nem o seu endereço IP. Esses dados ficam no servidor do próprio site e servem para melhorar o atendimento e o cardápio.
- Medição de anúncios do Google Ads: quando a Tróia anuncia no Google, o Google Tag Manager e a tag de conversão do Google registram que alguém que veio de um anúncio clicou para falar no WhatsApp, para a Tróia saber se o anúncio funciona. O Google usa cookies para isso e tem política própria.
Você pode recusar, ou mudar de ideia a qualquer momento, em "Preferências de cookies" no rodapé do site. Se recusar, nenhuma dessas medições é feita.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
- Atender pedidos e orçamentos que você pede: procedimentos ligados a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Manter o site funcionando e seguro: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir a lei, como a proibição de venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Medição do uso do site e medição de anúncios (cookies não essenciais): consentimento (art. 7º, I).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Eles podem passar pelo WhatsApp, quando você envia uma mensagem, pela empresa que hospeda o site e pelos serviços de terceiros citados acima, apenas para o site funcionar.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados guardados no seu navegador ficam lá até você apagá-los. As conversas no WhatsApp são guardadas pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais.
6. Seus direitos
Você pode pedir à Tróia, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para pedir, chame a Tróia no WhatsApp (34) 99164-3199. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Maiores de 18 anos
O site é destinado somente a maiores de 18 anos, porque vende bebidas alcoólicas. Ao entrar, pedimos a confirmação de idade. A venda para menores é proibida, e a idade poderá ser conferida na entrega.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). Evite enviar dados sensíveis, como senhas ou números de cartão, pelo WhatsApp.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta página. A data no topo mostra a última versão.